Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung der NAHSHUTTLE-App sowie die Buchung von Fahrten über die Plattform. Anbieter ist die NAH.SH GmbH, Raiffeisenstraße 1, 24103 Kiel. Die Beförderung erfolgt durch die jeweils beauftragten Verkehrsunternehmen. Partner des NAHSHUTTLE-Angebots sind derzeit der Kreis Rendsburg-Eckernförde, der Kreis Schleswig-Flensburg, der Kreis Nordfriesland und der Kreis Ostholstein. Weitere Partner können hinzukommen; die jeweils aktuelle Übersicht finden Sie unter www.nahshuttle.sh.
Die NAHSHUTTLE-App ist eine Buchungsplattform für bedarfsgesteuerten Verkehr als Ergänzung zum öffentlichen Personennahverkehr. Über die NAHSHUTTLE-App können unterschiedliche Verkehrsarten nach dem Personenbeförderungsgesetz (PBefG) gebucht werden. Dazu gehören bedarfsgesteuerte On-Demand-Verkehre gemäß § 44 PBefG und Anruf-Linien-Fahrten (ALFA-Verkehr), die auf festen Linien basieren und ebenfalls telefonisch oder per NAHSHUTTLE-App buchbar sind. Die jeweils geltenden Beförderungs- und Tarifbedingungen richten sich nach der Verkehrsart und dem Bediengebiet.
Für die Nutzung ist eine Registrierung erforderlich. Nutzer müssen wahrheitsgemäße Angaben (Name, Telefonnummer, E-Mail) machen. Fantasienamen sind nicht zulässig. Minderjährige dürfen die NAHSHUTTLE-App nur mit Zustimmung der Erziehungsberechtigten nutzen, insbesondere wenn ein Zahlungsmittel hinterlegt werden muss. Wir empfehlen die Nutzung ab einem Alter von 6 Jahren, in Anlehnung an die Beförderungsbedingungen des öffentlichen Nahverkehrs.
Der Beförderungsvertrag kommt zustande, sobald der Nutzer das Fahrtangebot über die Buchungsoption bestätigt. Es gelten die jeweils gültigen Tarifbestimmungen des Schleswig-Holstein-Tarifs sowie die Beförderungsbedingungen des schleswig-holsteinischen Nahverkehrs. Der Fahrgast ist verpflichtet, einen gültigen Fahrausweis (z. B. Deutschlandticket oder NAHSHUTTLE-Ticket) beim Einstieg unverzüglich vorzuzeigen. Ohne gültigen Fahrausweis kann die Beförderung verweigert werden.
Zahlungen erfolgen über SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder PayPal. Die Zahlungsabwicklung übernimmt die LogPay Financial Services GmbH. Eine Zahlung kann auch innerhalb des Fahrzeugs stattfinden: Je Region ist die Zahlung via giro-card und oder in bar möglich. Mit der Buchung tritt der Nutzer die Forderung an LogPay ab. Nutzer müssen für eine ausreichende Deckung sorgen.
Stornierungen sind je nach Region bis zu einem bestimmten Zeitpunkt kostenfrei möglich. Bei kurzfristigen Stornierungen oder Nichterscheinen können Gebühren anfallen. Details zu Gebühren je Region sind in den FAQ aufgeführt.
Die NAH.SH GmbH übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der in der NAHSHUTTLE-App angezeigten Inhalte. Hauptzweck der NAHSHUTTLE-App ist die Buchung eines individuellen Shuttle-Angebots zu den angezeigten Bedingungen. Die NAH.SH GmbH stellt die Buchungsplattform bereit, ist jedoch nicht für die Durchführung der Beförderung verantwortlich. Diese erfolgt durch die jeweils beauftragten Verkehrsunternehmen. Ansprüche wegen Verspätung oder Ausfall richten sich gegen das ausführende Verkehrsunternehmen.
Die technische Umsetzung der NAHSHUTTLE-App erfolgt durch die ioki GmbH. Die NAH.SH GmbH, die Projektbeteiligten und die ioki GmbH übernehmen keine Gewähr und Zusicherung für das reibungslose Funktionieren der NAHSHUTTLE-App.
Die NAH.SH GmbH behält sich das Recht vor, das Angebot jederzeit zu ändern oder einzustellen. Die NAH.SH ist berechtigt ohne Zustimmung der die NAHSHUTTLE- App nutzenden Person, die Buchungsplattform, die NAHSHUTTLE-App oder den Service nach eigenem Ermessen in jeglicher Form zu verändern, insbesondere im Hinblick auf Weiterentwicklung, Verbesserung oder Fehlerbehebung von NAHSHUTTLE-App und Service.
Die NAH.SH GmbH haftet ausschließlich für die Bereitstellung und Funktionsfähigkeit der Buchungsplattform. Für die Durchführung der Beförderung, einschließlich etwaiger Verspätungen oder Ausfälle, haftet das jeweils beauftragte Verkehrsunternehmen nach den geltenden Beförderungsbedingungen.
Eine Haftung der NAH.SH GmbH als Anbieter der NAHSHUTTLE-App – egal aus welchem Rechtsgrund – besteht nur, wenn ein Schaden durch schuldhafte Verletzung einer vertragsrechtlichen Pflicht in einer das Erreichen des Vertragszwecks gefährdenden Weise verursacht wurde oder auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen ist. Der vorstehende Haftungsausschluss gilt nicht bei schuldhafter Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und für Haftungsansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.
Die NAH.SH GmbH haftet nicht für Schäden aus der Beeinträchtigung der Verfügbarkeit der NAHSHUTTLE-App, bei nicht beeinflussbaren technischen Störungen und Ereignissen höherer Gewalt sowie von Dritten verursachten Störungen. Die NAH.SH GmbH wird jedoch alles unternehmen, um die Zuverlässigkeit und Funktionsfähigkeit der NAHSHUTTLE-App sicherzustellen.
Weiterhin übernimmt die NAH.SH GmbH keine Garantie dafür, dass die NAHSHUTTLE-App auf dem jeweiligen Endgerät des Teilnehmers installiert werden kann und ordnungsgemäß funktionsfähig ist. Ein Anspruch auf die Nutzung der NAHSHUTTLE-App besteht nicht. Die Anwendung steht grundsätzlich für die Betriebssysteme Android und iOS bereit.
Handgepäck, Kinderwagen und Rollstühle sind erlaubt, sofern die Sicherheit nicht beeinträchtigt wird. Gefährliche Gegenstände sind ausgeschlossen. Die Mitnahme von E-Scootern und E-Tretrollern ist aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Hunde müssen angeleint sein; gefährdende Hunde benötigen einen Maulkorb.
Personen, die eine Gefahr für die Sicherheit darstellen, können von der Beförderung ausgeschlossen werden. Nicht schulpflichtige Kinder vor Vollendung des 6. Lebensjahrs können von der Beförderung ausgeschlossen werden, sofern sie nicht auf der ganzen Fahrstrecke von Personen begleitet werden, die mindestens das 6. Lebensjahr vollendet haben. Satz 1 bleibt unberührt.
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung unter https://www.nahshuttle.sh/datenschutz-nahshuttle-app/. Nutzer können ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, was die Nutzung der NAHSHUTTLE-App beendet.
Die NAH.SH GmbH kann diese AGB ändern. Nutzer werden über Änderungen informiert. Die geänderten Bedingungen gelten als akzeptiert, wenn der Nutzer nicht innerhalb von vier Wochen widerspricht.
Nutzer können ihr Konto löschen, sofern sie keine Zahlungen mehr zu leisten haben. Die NAH.SH GmbH kann das Kundenkonto bei Verstößen gegen diese AGB oder bei missbräuchlicher Nutzung nach vorheriger Ankündigung vorübergehend oder dauerhaft sperren bzw. gänzlich löschen. Die Ankündigung erfolgt an die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse.
Ansprüche aus dem Beförderungsvertrag sowie aus der Nutzung der NAHSHUTTLE-App verjähren nach den gesetzlichen Vorschriften. Die regelmäßige Verjährungsfrist beträgt drei Jahre und beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist.
Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist Kiel.
Die NAHSHUTTLE-App dient ausschließlich der Buchung von Fahrten im Rahmen des On-Demand-Angebots und ALFA-Verkehrs. Jede Nutzung darüber hinaus ist unzulässig.
Die Inhalte und Funktionen der NAHSHUTTLE-App dürfen ausschließlich über die bereitgestellte Benutzeroberfläche genutzt werden. Jede automatisierte Abfrage, Datenextraktion oder sonstige missbräuchliche Nutzung, die über die vorgesehenen Funktionen hinausgeht, ist untersagt. Verstöße können zur Sperrung des Zugangs und zu rechtlichen Schritten führen.
Die Nutzer sind verpflichtet, ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Bei Verdacht auf Missbrauch oder Sicherheitsverletzungen ist die NAH.SH GmbH unverzüglich zu informieren.
Die NAH.SH GmbH behält sich vor, die NAHSHUTTLE-App jederzeit zu aktualisieren, zu ändern oder den Betrieb einzustellen. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Verfügbarkeit oder Funktionsweise der NAHSHUTTLE-App.
Die NAH.SH GmbH übernimmt keine Gewähr für die fehlerfreie Funktion der NAHSHUTTLE-App auf allen Endgeräten. Eine Haftung für technische Störungen, höhere Gewalt oder von Dritten verursachte Ausfälle ist ausgeschlossen. Soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit vorliegt.
Die NAH.SH GmbH kann Nutzerkonten bei Verstößen gegen diese Nutzungsbedingungen oder bei missbräuchlicher Verwendung der NAHSHUTTLE-App vorübergehend oder dauerhaft sperren.
Hinweis: Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird in den AGB und in den technischen Nutzungsbedingungen das generische Maskulinum verwendet. Sämtliche Personenbezeichnungen gelten gleichermaßen für alle Geschlechter.
Unser Impressum finden Sie unter folgendem Link: Impressum | NAH.SH
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