Tess ist ein Telefon-Dolmetsch-Dienst für Schwerhörige und Gehörlose, der Gebärdensprache nutzt. Mit diesem Hilfsmittel für Gehörlose im Alltag kannst du ganz einfach Telefonate mit unserer Telefonzentrale führen bzw. Fahrten buchen.
Gib die entsprechende Rufnummer einfach deinem Tess-Dolmetscher:
0431-66019-93* für NAHSHUTTLE Rendsburg (ehemals remo) und NAHSHUTTLE Süderbrarup (ehemals smartes DorfSHUTTLE)
04841-675-55* (Lüttbus)
Erreichbarkeit: Mo-Fr 06-19 Uhr, Sa 09-19 Uhr, So 10-15 Uhr
*Tess berechnet für die Nutzung des Dienstes Gebühren. Die Preise findest Du hier: www.tess-relay-dienste.de/kosten.
So funktioniert Tess Relay-Dienste:
1. Anmeldung & Registrierung
Um den Dolmetsch-Dienst zu nutzen, melde dich bitte online auf der Seite von Tess an. Hier kannst du ein neues Konto erstellen oder dich in dein bestehendes Tess-Konto einloggen.
2. Software installieren
Du kannst Tess auf einem Smartphone, einem Tablet oder auf einem Windows-PC mit Webcam nutzen. Installiere dazu einfach die kostenlose App für Android oder iOS. Für die Nutzung am PC benötigst du die kostenlose MMX-Software. Den Download für die Apps und MMX-Software findest du auf www.tess-kom.de/client-download.
3. Technische Voraussetzungen
Um mit dem Dolmetscher optimal zu kommunizieren, ist eine gute und stabile Internetverbindung wichtig. Bitte achte daher darauf, dass dein Internet-Anschluss ausreichend ist. Tess bietet dir hierzu einen eigenen Speedtest an.
Möchtest du Tess am PC per Video kontaktieren, schließe bitte eine passende Webcam an. Optimal ist ein Modell mit Weitwinkel.
4. Jetzt ein NAHSHUTTLE buchen
Starte nun die App auf deinem Mobilgerät oder die Software auf deinem PC. Sobald du Kontakt zu einem Dolmetscher hast, übermittle ihm bitte kurz deine Buchungsanfrage und die entsprechende Rufnummer 0431-66019-93* (NAHSHUTTLE – Rendsburg, NAHSHUTTLE – Süderbrarup) 04841-675-55* (Lüttbus).
Der Dolmetscher ruft für dich bei NAHSHUTTLE an und übersetzt simultan das Gespräch zwischen dir und dem Kundenservice-Mitarbeiter. So kannst du deine Fahrt mit NAHSHUTTLE buchen.
*Gebühren gemäß Tess Preisliste.